Términos y Condiciones

1. Identificación del sitio

TuAlivio.com es el sitio web oficial de Corporativo Tu Alivio, consultorio especializado en atención quiropráctica y cuidado de la columna, con domicilio en Jardines de Santa Mónica, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.

A través del sitio proporcionamos información sobre nuestros servicios, Método MAGG™, Consulta de Valoración, cuidado quiropráctico, padecimientos relacionados con la columna y diferentes recursos de orientación para pacientes.

2. Finalidad del sitio

TuAlivio.com tiene como finalidad proporcionar información sobre nuestros servicios de atención quiropráctica, facilitar el contacto con nuestro equipo y permitir que las personas interesadas soliciten información o una Consulta de Valoración.

El sitio puede incluir, entre otros contenidos:

• Información sobre quiropráctica y cuidado de la columna.
• Información sobre ciática, hernia de disco, lumbalgia y dolor de espalda.
• Descripción del Método MAGG™.
• Información sobre nuestra Consulta de Valoración.
• Información sobre técnicas y herramientas utilizadas en nuestro consultorio.
• Artículos y contenidos educativos.
• Preguntas frecuentes.
• Testimonios y experiencias compartidas por pacientes.
• Formularios de contacto y solicitud de valoración.
• Enlaces para comunicación mediante WhatsApp.

3. Información relacionada con la salud

Los contenidos publicados en TuAlivio.com tienen fines principalmente informativos y educativos y no sustituyen una valoración individual realizada por un profesional de la salud.

La información disponible en artículos, páginas de padecimientos, preguntas frecuentes, videos, gráficos, testimonios o cualquier otra sección del sitio no constituye por sí misma un diagnóstico ni permite determinar el tratamiento apropiado para una persona en particular.

Cada paciente puede presentar antecedentes, condiciones físicas, síntomas y características diferentes. Por esta razón, antes de recomendar un plan de cuidado realizamos una valoración de acuerdo con las características de cada caso.

4. Consulta de Valoración

La Consulta de Valoración tiene como objetivo conocer las características particulares del caso de cada paciente antes de establecer cualquier recomendación de cuidado.

Dependiendo del caso, la valoración puede considerar antecedentes, síntomas, movilidad, columna, postura, pruebas clínicas y revisión de estudios de imagen disponibles.

La realización de una Consulta de Valoración no implica automáticamente que la persona sea candidata para recibir atención quiropráctica ni obliga a contratar posteriormente un programa, tratamiento o servicio.

Cuando los hallazgos obtenidos durante la valoración indiquen que la atención quiropráctica no es apropiada para el caso, podrá recomendarse acudir con otro profesional o especialidad de salud.

5. Método MAGG™

El Método MAGG™ es un modelo de atención desarrollado por Corporativo Tu Alivio que integra valoración, análisis de columna, plan personalizado, técnicas quiroprácticas y seguimiento de la evolución del paciente.

Las técnicas, procedimientos, herramientas o etapas aplicables a cada persona se determinan de acuerdo con su valoración y no todas las personas requieren necesariamente los mismos procedimientos o número de sesiones.

La información presentada en TuAlivio.com respecto del Método MAGG™ describe de manera general nuestro enfoque de atención y no constituye una garantía de resultados específicos.

6. Resultados y evolución

La respuesta a la atención quiropráctica puede variar de una persona a otra.

La evolución puede depender de diferentes factores, incluyendo las características particulares del caso, antecedentes, estado de la columna, tiempo de evolución de las molestias, actividades cotidianas y seguimiento del plan recomendado.

Por lo anterior, ninguna información publicada en este sitio debe interpretarse como una promesa o garantía de curación, eliminación total de síntomas o resultado específico.

7. Testimonios y experiencias de pacientes

TuAlivio.com puede mostrar opiniones, testimonios o experiencias compartidas voluntariamente por pacientes que han recibido atención en nuestro consultorio.

Estos testimonios representan experiencias individuales y no constituyen una garantía de que todas las personas obtendrán los mismos resultados.

Los resultados y experiencias pueden variar dependiendo de las características particulares de cada caso y del plan de cuidado recomendado.

8. Solicitud y agendamiento de citas

La persona usuaria puede solicitar información o una cita mediante los formularios disponibles en el sitio, WhatsApp, teléfono u otros medios de contacto habilitados por Tu Alivio.

El envío de un formulario o mensaje no constituye por sí mismo la confirmación definitiva de una cita.

La cita quedará sujeta a disponibilidad y deberá ser confirmada por nuestro equipo mediante alguno de los medios de contacto proporcionados por la persona interesada.

La persona usuaria es responsable de proporcionar información correcta y actualizada para que podamos comunicarnos con ella.

9. Precios, promociones y condiciones de contratación

Los precios, promociones, descuentos, paquetes o condiciones comerciales disponibles podrán variar dependiendo del servicio, campaña y periodo de vigencia.

Antes de contratar un servicio se informará a la persona interesada el precio correspondiente y las principales condiciones aplicables.

Cuando exista una promoción, podrán establecerse requisitos, vigencia, disponibilidad o condiciones particulares, mismas que serán informadas en la comunicación correspondiente.

Las promociones no serán acumulables con otros descuentos salvo que se indique expresamente lo contrario.

10. Pagos

Los servicios podrán pagarse mediante los métodos que Tu Alivio tenga habilitados al momento de la contratación.

Cuando se utilicen plataformas externas para procesar pagos electrónicos, dichas operaciones podrán estar sujetas adicionalmente a los términos, condiciones y políticas de seguridad del proveedor correspondiente.

Tu Alivio no solicitará mediante este sitio información bancaria distinta de la necesaria para completar una operación mediante los sistemas de pago autorizados que, en su caso, se encuentren habilitados.

11. Cancelaciones, cambios y aclaraciones

Las condiciones aplicables a cancelaciones, reprogramaciones, cambios o devoluciones dependerán del servicio contratado y de las condiciones informadas al paciente al momento de realizar la operación correspondiente.

Para cualquier aclaración relacionada con una cita, pago o servicio, la persona usuaria puede comunicarse directamente con nuestro equipo.

Las solicitudes serán revisadas de acuerdo con la naturaleza del servicio contratado, las condiciones previamente informadas y los derechos reconocidos por la legislación mexicana aplicable.

12. Propiedad intelectual

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los textos, fotografías propias, diseños, gráficos, materiales, videos, recursos, identidad visual y demás contenidos originales publicados en TuAlivio.com se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

No se autoriza su reproducción, distribución, modificación, comercialización o utilización con fines comerciales sin autorización previa y por escrito del titular de los derechos correspondientes.

El nombre, imagen, elementos gráficos y demás signos distintivos utilizados por Tu Alivio deberán respetarse conforme a la legislación aplicable.

13. Método MAGG™ e identidad propia

La denominación Método MAGG™, su concepto, estructura, elementos gráficos, contenidos y materiales relacionados forman parte de la identidad y metodología desarrollada por Corporativo Tu Alivio.

Su publicación en este sitio no concede autorización para copiar, reproducir, adaptar, comercializar o presentar dicha metodología como propia o perteneciente a terceros.

14. Uso adecuado del sitio

La persona usuaria se compromete a utilizar TuAlivio.com de manera lícita y respetuosa.

No está permitido realizar acciones destinadas a:

• Alterar o afectar el funcionamiento del sitio.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
• Introducir código, archivos o software malicioso.
• Utilizar los contenidos de manera que vulnere derechos de terceros.
• Suplantar la identidad de otras personas.
• Utilizar información del sitio para actividades ilícitas.

15. Enlaces y servicios de terceros

TuAlivio.com puede utilizar o contener enlaces hacia plataformas administradas por terceros, incluyendo servicios de mapas, formularios, redes sociales, WhatsApp, plataformas de video, herramientas de analítica o sistemas de pago.

Estos servicios cuentan con sus propias políticas, términos, condiciones y prácticas de privacidad.

La disponibilidad, seguridad y funcionamiento de dichos servicios externos dependen de sus respectivos proveedores.

16. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados mediante formularios, solicitudes de información, agendamiento, WhatsApp u otros medios de contacto serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable.

Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad para conocer con mayor detalle las finalidades del tratamiento, medios disponibles para ejercer tus derechos y demás información relacionada con la protección de tus datos personales.

17. Disponibilidad y funcionamiento del sitio

Procuramos mantener TuAlivio.com disponible, funcional y actualizado.

Sin embargo, pueden presentarse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas de conectividad, servicios tecnológicos de terceros o circunstancias fuera de nuestro control.

Asimismo, la información disponible podrá actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, instalaciones, horarios, metodología, contenidos o condiciones aplicables.

18. Modificaciones a estos Términos y Condiciones

Tu Alivio podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios en el sitio, nuestros servicios, funcionalidades, procesos de atención o disposiciones legales aplicables.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página e indicará su fecha de última actualización.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente las condiciones correspondientes a servicios previamente contratados en los términos en que hayan sido acordados.

19. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Ninguna disposición contenida en este documento pretende limitar, excluir o desconocer los derechos que correspondan a pacientes, usuarios o consumidores conforme a la legislación aplicable.

20. Contacto

Para aclaraciones relacionadas con este sitio, nuestros servicios o los presentes Términos y Condiciones puedes comunicarte con nosotros a través de: